In diesem Hilfe-Artikel bekommst du mehr Informationen zum Thema „Wann darf ich meinem Kunden Marketing E-Mails schicken?“.
Wenn du bereits den scrappbook Print-Shop in deinen Online Galerien freigeschaltet hast, wirst du beim Versenden deiner Online Galerien über das Kontrollkästchen „E-Mail im Zusammenhang mit einem Kauf erworben“ gestolpert sein. Im Folgenden möchten wir dir kurz erklären, was es damit auf sich hat.
Grundsätzlich ist es in Deutschland so, dass man Marketing E-Mails nicht wahllos an E-Mail Empfänger versenden darf. Es sei denn, diese haben ausdrücklich zugestimmt, dass sie Newsletter oder Werbemails erhalten möchten (Opt-in). Wenn man eine E-Mail Adresse allerdings im direkten Zusammenhang mit einer Geschäftsbeziehung bzw. einem Verkauf erhalten hat, ist man berechtigt, Marketing E-Mails an diese E-Mail Adresse zu senden, sofern sie thematisch passend zum verkauften Produkt sind.*
Warum sollte ich das Kontrollkästchen aktivieren?
Wenn du möchtest, dass dein Kunde automatische E-Mails erhält, um eine bestimmte Verkaufsstrategie (z.B. Rabattaktionen, abgebrochener Warenkorb etc.) zu unterstützen, dann solltest du den Haken setzen. Die Marketing E-Mails werden dir helfen, mehr Umsatz durch deinen Print Shop zu generieren. Keine Sorge – wir haben darauf geachtet, dass die E-Mails keinen Spam-Charakter haben. Wichtig: Die E-Mails werden in deinem Namen versendet – dein Kunde erfährt also nichts von scrappbook.
Damit du genau weißt, welche E-Mails an deine Kunden rausgehen, haben wir zu jeder Marketingstrategie einen Artikel mit Beispiel-Mails erstellt: