0:00 Herzlich Willkommen zu diesem Video. Ich bin Markus, der Grunder von scrappbook und diesem Video geht es um die Marketing Automatisierung für deinen scrappbook Shop, ob digital oder print funktioniert für beide. 0:13 Und das ist wirklich ein mega, mega, wichtiges Tool um dein Umsatz in deinem Shop zu erhöhen. Denn wer kein Marketing machte, du kennst es von deiner eigenen Selbstständigkeit, der wird auch nicht viel verkaufen. 0:26 Und daher haben wir hier Marketing Strategien für dich entwickelt. die sich super automatisieren lassen und deinem Kunden auch noch Rabatte gewähren können, automatisch e-mails schicken und auch verschiedene Best Practices aus dem ja online Shopping anwenden, um eben deine Verkäufe zu erhöhen. 0:48 Schauen wir uns auch mal das ganze an, was es da alles gibt. Ich bin jetzt hier in einer bestimmten Galerie und in jeder Galerie gibt es ja diesen Bereich Shop und hier sehen wir auf der rechten Seite eben die Verkaufsautomatisierungen. 1:05 Jetzt kommt hier direkt das erste, der im erste Menüpunkt E-Mail-Paket. Dazu komme ich gleich nochmal, denn wir können unsere E-Mails hier an den Kunden verschickt werden komplett individualisieren, welcher Text da drin stehen soll. 1:19 Das schauen wir uns aber gleich an. Schauen wir uns erst mal die verschiedenen Strategien an. Denn hier gibt es aktuell fünf Stück kann aber auch sein, dass sich das in Zukunft natürlich noch erweitert. 1:31 Eine der wichtigsten Funktionen ist wirklich des Vermarkten eines Goodshine Codes. Damit kann man am meisten zusätzliche Verkäufe erzielen und zwar handelt sich darum einfach um einen Rabatt, der in der ganzen Galerie gültig ist und jeder, der in diese Galerie kommt, sieht diesen Rabatt. 1:51 Ich aktiviere das Ganze einfach mal und Dann können wir auch noch den Gutschein auswählen, der hier angewendet werden soll. Ich habe jetzt hier einen Gutschein, der heißt 20 oft. 2:02 Das bedeutet einfach 20% Rabatt auf alle Produkte in dieser Galerie. Lässt sich aber auch hier wieder sehr granular einstellen, wenn man das denn möchte. 2:13 Wir schauen uns jetzt hier mal die Kunden an sich dazu an. Und wir sehen jetzt, wenn wir die Galerie reinkommen und ein bisschen Rundtaskrollen auch schon den ersten Banner. 2:23 Damit jeder weiß, hey, ich war hier 20%. Ich habe in dem Fall sogar noch ein Mindestbestellwert eingestellt. Das heißt, ab einem Mindestbestellwert von 100 Euro gibt es 20% Rabatt. 2:35 Das ist wirklich ein super Hebel, um mehr Verkäufe, also höhere Warenkürbe zu erzielen. Das heißt, in dem Fall jetzt mindestens 100 Euro und dann die 20% abgezogen zu bekommen, denn das gute hier dran ist halt eben, dass man auch im Shop selber streich preise sieht und eben der Rabatt auch direkt sichtbar 3:00 wird, wenn ich jetzt also mehrere Produkte in den Warenkopf lege. Dazu ist noch zu sagen, wenn man ein bisschen weiter runter scroll, gibt es auch immer mal wieder zwischen den Bildern, kleine, sage ich mal, Werbeinblendungen, wie dieses hier das lässt sich jetzt aber auch steuern und zwar mit der Häufigkeit 3:18 ja ich könnte jetzt hier einstellen jedes zwanzigste Bild dann wäre das jetzt weniger penetrant weniger aufmerksam dann sieht man hier erst irgendwo hier unten kommt jetzt der gutschein das ist wirklich ein mega tool und was hier auch noch passiert zusätzlich zu diesen banner bekommt der kunde auch noch 3:40 E-Mails. Diese E-Mails schauen wir uns gleich an, wenn wir hier in die E-Mail-Pakete reingehen. Dann einen ganz wichtiger Nächsterpunkt und zwar der abgebrochene Warenkopf. 3:51 Viele Leute shoppen online oder wollen online shoppen, legen sich zum Beispiel jetzt hier in unserem Fall eine Leinwand in den Warenkopf und dann klingelt es an der Tür oder man kriegt einen Nachricht aufs Handy, weil man meistens ja am Handy unterwegs ist und schon hat man das vergessen, man hört einfach 4:10 auf zu bestellen, aber das Produkt ist schon im Wachenkopf. Wenn wir jetzt diese Erinnerung hier aktivieren, dann bekommt ein Kunde nach ein paar Stunden eine Erinnerung, hey, du hast doch hier noch deine Leinwand, möchtest du den Kauf nicht doch noch abschließen. 4:26 Das sind auch E-Mails, die der Kunde bekommt, können wir auch personalisieren, aber hier kann ich das mit einem Haken einfach aktivieren und die Galerie und unser System im Hintergrund es gännt das alles und schaut wo ist der Fall jetzt hier eingetreten und sendet automatisch eben eine Erinnerung an 4:44 den Kunden. Das ist wirklich best praktis das beste was man im online shopping so machen kann. Dann gibt es noch den leeren wahren kopf und da produktempfehlungen das auch wieder so ein punkt manche liegen etwas in wahren kopf und dann irgendwie merken sie ja das war irgendwie doch das falsche ach ich 5:04 lege das jetzt hier raus und mache irgendwann anders weiter. Auch wieder ein Problem, man springt vielleicht ab und um hier einfach dem Kunden nochmal unsere Bestseller zukommen zu lassen. 5:17 Ja, so wirklich Produkte, die sich am häufigsten verkaufen, können wir dem hier auch noch nach ein paar Stunden, wenn er ein Warenkorb, der leer ist, hinterlassen hat, eine die E-Mail schicken. 5:28 Hey, du hast hier einen leeren Warengrupp hinterlassen. Schau dir doch mal unsere Bestseller an. Also auch eine wunderbare Methode, den Kunden, der ja schon im Shop war und schon Interesse gezeigt hat, eben auch nochmal da in den Shop zurück zu holen. 5:44 Dann der kostenlose Versand, hier als nächstes der Klassiker, ja, ab einem bestimmten Mindestbestellwert gibt es eben einen kostenlosen Versand. Hierbei nur beachten die Versandkosten, tragt am Ende ihr selbst, ja, weil ihr verschickt, dass ihr wirst euch ja so vorstellen, ihr verschickt das an den Kunden 6:06 , das kostet Geld. Wenn ja, aber sagt okay ab 99 Euro, habe ich so viel Marge, dass umsonst ist, das verschicken, dann könnt ihr das hier gerne aktivieren. 6:18 Und dann noch zu guter Letzt, Auch eine ganz klassische Methode, um weitere Verkäufe nochmal zu erzielen, ist der Gutscheinkoten nach dem Kauf, das bedeutet, wenn jemand was gekauft hat und dann die E-Mail bekommt, hey, deine Zahl um es eingegangen, vielen Dank, wir bearbeiten jetzt seine Bestellung. 6:37 Dann steht da noch eine Zusatz drin, hey, vielen Dank für deine Bestellung, wir möchten uns bedanken dabei bei dir und senden die hiermit noch mal irgendwie 10 Prozent auf der nächste Bestellung oder 10 abzüge gratis oder oder oder also da gibt es natürlich auch wieder verschiedenste Möglichkeiten das 6:56 ganze einzustellen das ganze würde ich auch aktivieren dazu müssen wir jetzt natürlich einen anderen gutschein nehmen wir nehmen jetzt einfach mal hier 50% erwarte das ist aber jetzt auch nicht wichtig das könnt ihr natürlich so einstellen wie ihr das gerne hättet und ja damit sind wir auch schon erstmal 7:16 fertig ich würde empfehlen hier alles zu aktivieren. Der kostenlose Versand ist nicht so notwendig. Das würde ich immer abhängig machen. 7:25 Also habe ich einen Goodshine-Kontaktiviert oder nicht oder will ich vielleicht über den kostenlosen Versand gehen und meinen wahren Kopfwert steigern. 7:32 Da gibt es ja verschiedene Möglichkeiten um das zu machen. Schauen wir uns jetzt noch ganz kurz mal die E-Mail-Pakete an. 7:40 Denn die E-Mail-Pakete bestimmen nämlich, was oder welche Inhalt der Kunde eben erhält, wenn E-Mails über diese Marketing-Automatisierung verschickt werden. 7:52 Das Ganze finden wir hier auf der linken Seite im Bereich Shop und dann Verkaufsautomatisierung. Hier gibt es noch die globale Verkaufsautomatisierung, weil ich ganz kurz nochmal drauf eingehen. 8:05 Du kannst hier mit einem Setting alle deine Galerien auf bestimmte preislisten, bestimmte Marketing, Automatisierung und so weiter einstellen. Das ist super, super interessant wenn es zu einem Beispiel darum geht. 8:20 Walmteans Tag, du möchtest allen Kunden 20% Walmteans Harbat geben. Dann kannst du das hier einstellen. Imels werden an deinen Kunden verschickt. 8:28 Banner werden in den Galerien aktiviert und du kannst hier wirklich deine Verkäufe nochmal richtig ankurbeln ja auch Black Friday Weihnachten super ja einfach event die du nutzen kannst um deine Shopverkäufe nochmal richtig anzugurbeln wir wollten uns aber die E-Mail Einstellungen angeschauen deswegen 8:49 klicken wir hier oben einmal auf E-Mail Einstellungen und du kannst dann hier eben deine verschiedenen E-Mails anpassen ja zum Beispiel gibt es hier die gut sein Code vermarkten. 9:01 Das kennst du ja bereits. Wenn du da drauf klickst, dann siehst du hier noch mal welche E-Mails verschickt werden und wenn du hier mit der Maus drüber gehst, auch wirklich noch mal genau wann diese verschickt werden. 9:14 Die erste E-Mail, z.B. wenn die Automatisierung startet, die zweite E-Mail am letzten Tag der Aktion und auch noch mal ein paar Stunden vor Ende der Aktion, weil das ist wirklich das sind die zwei wichtigsten mails ja wo noch mal darauf hingewiesen wird der Rabatt ist jetzt bald vorbei da werden die 9:35 meisten neute dann etwas kaufen und wenn ich jetzt hier eine e-mail auswele dann kann ich hier auf der rechten seite die e-mail eben bearbeiten ich kann Platzhalter dort einsetzen ich kann dem button verändern also es gibt viele verschiedene Sachen, die man hier dann eben noch einstellen kann. 9:54 Man kann das Ganze dann speichern und dann werden eben die personalisierten E-Mails an deinen Kunden verschickt so genau, wie du das hättest. 0:03 Gerne hättest. Wir haben natürlich die Sachen vorgeschrieben. Die sind hier in unserem Standardpaket eben mit drin. Darin kannst du dich ein bisschen orientieren, so aus wie eine Idee, so kann so den einen oder anderen Satz nochmal umstellen. 0:16 Aber am Ende bekommt dann der Kunde wirklich eine persönliche Nachricht von dir. Und ja, also Marketing Automatisierung, ganz wichtiger Punkt, wenn es darum geht, deine Shop Umsätze zu steigern, probier das gerne mal aus, du kannst ja auch selber mal eine Galerie erstellen und diese Marketing Automatisierung 0:36 aktivieren. Wichtig ist dabei nur, dass natürlich auch irgendwo die E-Mail-Adresse deines Kunden hinterlegt so damit, denn diese E-Mails auch bekommt. 0:46 Und das funktioniert darüber, indem du in der Galerie selber deinem Kunden über die Verschickenfunktion die Galerie zukommen lässt. Weil wenn du hier die E-Mail-Adresse eingibst und auch noch sagst, dass die E-Mail-Adresse mit einem Kauf zusammen ermittelt wurde, dann darfst du im Jahr auch Marketing-E-Mails 1:05 schicken und darauf basierend werden dann die E-Mails deinen Kunden verschickt. So, das zu den Marketing Automatisierung. Ich hoffe, der hat das Video hier gefallen. 1:19 Schau dir gerne auch noch unsere anderen Videos an. Wir haben auch noch Videos zum Print Shop und zum Digital Shop und zu vielen anderen Funktionen von scrappbook. 1:27 Ich würde mich freuen, wenn du das ganze selbst ausprobierst und falls du Fragen hast, wie immer natürlich hier unten über den Chat der bei dir ist oder über supportetscrapbook.de. 1:41 Jetzt viel Spaß beim selber machen, einen schönen Tag noch, bis dann, ciao, ciao.