Die Funktion „Hauptkunde“ ermöglicht es dir, bestimmte Kunden direkt mit einer Galerie zu verknüpfen und verschiedene Funktionen automatisch mit ihnen zu verbinden.
Um einen Hauptkunden festzulegen, öffnest du die gewünschte Galerie im Bearbeitungsmodus und wechselst anschließend in den Tab „Einstellungen“. Dort findest du den Bereich „Hauptkunden“, in dem du neue Kunden hinzufügen kannst:
Wenn die angegebene E-Mail-Adresse bereits mit einem bestehenden Konto oder einer früheren Interaktion verknüpft ist, werden Vor- und Nachname automatisch übernommen. Alternativ kannst du die Daten auch manuell ergänzen.
Hinterlegte Hauptkunden werden beim Versand der Galerie automatisch als Empfänger eingetragen. Dadurch entfällt das erneute manuelle Hinzufügen der E-Mail-Adresse. Zusätzlich können Kunden durch die gespeicherten Namen in E-Mails direkt persönlich angesprochen werden.
Optional kannst du E-Mail-Marketing aktivieren, um den Kunden weitere Informationen oder Marketing-E-Mails zu senden.
Außerdem können Mitteilungen gezielt nur für Hauptkunden sichtbar gemacht werden. Auch Erinnerungen zum Ablaufdatum einer Galerie werden automatisch an hinterlegte Hauptkunden versendet.
Funktionen für den Hauptkunden:
Galerie Ablaufdatum: https://support.scrappbook.de/de/articles/99025-galerieablaufdatum