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Was passiert nach dem Kauf von Dateien?

Sobald dein Kunde die Bestellung abgeschlossen und bezahlt hat, läuft alles automatisch im Hintergrund. Du musst keine Bilder freischalten, nichts manuell verschicken und nichts abrechnen. Hier passiert der Reihe nach Folgendes.

Die Bestellung wird abgeschlossen

Dein Kunde landet nach der Auswahl auf der Bestellbestätigungs-Seite. Dort sieht er noch einmal seine Bilder, das gewählte Paket, den Preis und den Hinweis Lieferung per Download. Klickt er auf Zahlungspflichtig bestellen, geht die Bestellung bei scrappbook ein, die Rechnung wird automatisch in deinem Namen erstellt, und dein Kunde bezahlt direkt per PayPal oder per Banküberweisung. Bitte beachte, dass du Bestellungen per Banküberweisung manuell freigeben musst, wenn das Geld auf deinem Bankkonto eingeht.

Sofort nach dem Zahlungseingang

Nach erfolgreicher Zahlung sieht dein Kunde direkt eine Bestätigung und einen Link, über den er zu seinen bezahlten Downloads kommt. Klickt er darauf, öffnet sich seine Galerie und zeigt ihm die gekauften Bilder, automatisch ohne Wasserzeichen und in voller Auflösung. Von hier kann er entweder alle Bilder gebündelt herunterladen oder einzeln pro Bild.

Zusätzliches Album „Erworbene Dateien"

Damit dein Kunde seine gekauften Bilder jederzeit wiederfindet, legt scrappbook automatisch ein Album mit dem Namen Erworbene Dateien an. Dieses Album ist das erste Album in der Galerie und enthält ausschließlich die Bilder, die dein Kunde gekauft hat. Dieses Album ist privat. Nur der Käufer sieht es, wenn er in seinem Käufer-Account eingeloggt ist. Andere Besucher der Galerie, etwa Freunde oder Verwandte, denen dein Kunde den Galerielink weitergeleitet hat, sehen weiterhin nur die geschützten Bilder mit Wasserzeichen.

Die Bestätigungs-E-Mail

Zusätzlich erhält dein Kunde eine automatische E-Mail. Darin ist ein Download-Link enthalten, der 30 Tage gültig ist. Über diesen Link kann er die gekauften Bilder noch einmal gesammelt herunterladen, auch ohne sich vorher einzuloggen.

Videoanleitung

Transkript

0:00 Herzlich willkommen zu diesem Video Markus von scrapbook hier und in diesem Video zeig ich dir, was passiert, wenn dein Kunde bei dir Downloads beziehungsweise halt Datein kauft. 0:30 jetzt dann gleich im Anschluss, wenn ich das alles hinzugefügt habe, was dann passiert, wenn der Kunde das kauft. Deswegen hat ich das Video kurz an und wir sehen uns dann in der bestellten Übersicht wieder. 0:44 So, ich bin jetzt hier im wahren Kopf sozusagen beziehungsweise auf der bestell Bestätigungseite. Hier steht jetzt auch Lieferung per Download, das heißt sofort nach Zahlungsangang, sind diese Bilder, ich habe jetzt hier drei Bilder ausgewählt, sofort als Download verfügbar. 1:01 Und das sind eben drei Bilder, Basic-Paket, heißt es bei mir und die Kosten in 250 Euro. Wir sind hier unten auch noch mal der Versand des 0 Euro. 1:10 Jetzt kann ich hier als Kunde auf Zahlungspflichtig bestellen klicken. Jetzt ist die Bestellung erstmal bei uns eingegangen, die Rechnung ist geschrieben und so weiter. 1:20 Der Kunde kann jetzt also auch per Banküberweisung bezahlen. oder wie ich das jetzt mal schnell mache hier per PayPal. Deswegen auch noch mal ganz kurz Pause. 1:31 So, ich habe jetzt bezahlt und dann wird die Bestellung auch direkt angezeigt, dass die Bezahlung erfolgreich war. Und hier haben wir auch direkt einen Link-Klicke hier um deine Bezahlten Download zu erhalten. 1:46 Wenn ich jetzt aus Endkunde darauf klicke, bekomme ich direkt die Galerie angezeigt mit den drei Bildern, die ich mir gerade gekauft habe. 1:54 Wir sehen auch direkt ohne Wasserzeichen eben. Ich habe jetzt hier die Download-Option, um mir eben diese Galerie herunterzuladen oder ich kann natürlich auch wie gewohnt auf ein Einzelbild klicken und hier den Download machen. 2:10 Genau, dann was ist noch dazu zu sagen, wenn wir hier in der Übersicht sind, dann sehen wir jetzt als Kunde, ich mache das jetzt hier nochmal ein bisschen größer, dass es hier zwei Untergallerien gibt, ja meine erste Histanoz verkaufen und jetzt gibt es eine erworbene Dateien Und da sehe ich jetzt eben 2:35 auch die drei Bilder drin, die ich gerade gekauft habe und kann die auch jedes Mal, wenn ich jetzt in diese Galerie heinkomme, dann eben als Endkunde einsehen und die sehen auch nur, die sehen nur ich, weil ich mir jetzt gekauft habe, sollte jetzt ein anderer Kunde ein Freund oder ein anderer Besucher 2:56 dieser Galerie, die Galerie Öffnen wird er diese Dateien nicht sehen, sondern nur die, die mit dem Wasserzeichen geschützt sind. Das heißt nur wer sich hier auch mal wieder in seinen Account einlockt, in den Käufer-Account sozusagen, kann diese Bilder sehen, kann sie sich herunterladen. 3:15 Und jetzt gibt's auch noch eine E-Mail, die der erhält und die zeige ich dir jetzt gleich, machen wir kurz Pause. 3:22 So und hier siehst du jetzt nochmal die E-Mail, wo, So und das ist jetzt die E-Mail, die euer Kunde bekommt. 3:33 Das heißt, er kann auch einfach per Klick auf diesen Link hier, der sieben Tage gültig ist, draufklicken und sich die Bilder nochmal gesammelt im Sipportner herunterladen und hat dann auch direkt Zugriff auf die Bilder. 3:49 Das heißt, wenn jemand wo euch Bilder kauft als Datei, dann werden die automatisch vom System freigeschaltet, freigeschaltet, bedeutet, dass das Wasserzeichen deaktiviert wird, falls es eins gibt und der Download eben aktiviert wird, so dass er auch die hochauflösenden Bilder oder die Originalbilder, 4:11 die ihr im Hochgeladen habt, dann hier erwärmen kann. Das verseht dann eben alles vor Lord Manch. Das heißt, ihr müsst euch da im Grunde um nichts mehr kümmern.

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